Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế

Bạn gửi thư đi quốc tế! Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

1. Chuẩn bị thư cần gửi:

Hãy kiểm tra lại thư cần gửi để tránh sai sót hoặc thiếu. Đóng gói vào phong bì cứng hoặc túi bóng thật cẩn thận. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí phong bì cứng đạt tiêu chuẩn cho bạn.

2. Chuẩn bị địa chỉ Người nhận:

• Chuẩn bị đầy đủ thông tin của người nhận, bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại.
• In dán hoặc viết thông tin người nhận lên bao thư.

Lưu ý: Địa chỉ người nhận phải chính xác, rõ ràng, không nhận địa chỉ của hòm thư bưu điện (P.O.BOX). Ghi zipcode/postal code (mã bưu điện) của khu vực địa chỉ người nhận để chúng tôi tra cước và thời gian vận chuyển.

3. Liên hệ với chúng tôi để tra cước, thời gian và hẹn lịch nhận hàng:

• Đọc zip code/postal code của người nhận để chúng tôi báo cước và thời gian phát hàng chính xác.
• Đọc địa chỉ nhận hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại liên lạc) để hẹn lịch nhận hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí.

4. Nhận hàng và chuyển phát:

• Theo lịch nhận hàng, chúng tôi sẽ đến nhận hàng tại địa chỉ của người gửi miễn phí (trong phạm vi bán kính 15km). Chúng tôi sẽ ghi vận đơn chuyển phát và cung cấp phong bì, thùng carton, túi pack... để đóng gói thư.
• Thư gửi sau khi nhận sẽ được chuyển phát trong cùng ngày.

5. Tra cứu thông tin vận chuyển:

Mỗi thư gửi đi sẽ được cấp 1 mã số vận đơn (mã bill) duy nhất (thông thường chúng tôi sẽ gửi cho người gửi qua email hoặc SMS). Người gửi và người nhận có thể sử dụng mã bill này để tra cứu thông tin vận chuyển của thư qua công cụ quản lý vận đơn của chúng tôi (sẽ hướng dẫn qua email).

6. Phát thư:

• Chúng tôi sẽ phát thư đến tận địa chỉ người nhận theo lịch lên ban đầu (ngoại trừ lỗi phát sinh ngoài dự kiến). Nếu không phát được trong lần 1 chúng tôi sẽ phát tiếp lần 2 vào ngày kế tiếp và tối đa là 3 lần.
• Sau khi phát thư chúng tôi sẽ gửi thông báo và bằng chứng phát hàng vào email của người gửi.